Hvordan finder du ud af, hvad man siger om dit firma, dit brand eller dit produkt i de sociale medier? Dette er en sammenligning af de 20 største internationale aktører på markedet for monitorering af sociale medier.
Bunker af data - et skærmdump fra Radian6
Hvis du ikke selv har mod på at benytte den håndfuld gratis værktøjer, der findes, er det naturligt at gå til et af de mange firmaer, der har specialiseret sig i at overvåge samtaler og anden content, der bliver delt i sociale medier.
På bloggen SocialMedia.Biz har J.D. Lasica og Kim Bale samlet en imponerende liste, der i detaljer sammenligner de største aktører på det internationale marked: Top 20 social media monitoring vendors for business.
Ud over gennemgangen af Top 20 slutter blogposten også af med at nævne en lang række mindre aktører. Her var jeg glad for at se, at svenske Silverbakk, som vi har haft besøg af i mit erfa-netværk til en demonstration, ikke var gået ubemærket hen.
Sprog spiller en rolle for teknikken
Dengang, i 2009, var Silverbakk utroligt interessant, fordi det på det tidspunkt var et af de få, hvis ikke det eneste firma, som kunne monitorere content skrevet på dansk. (Radian6 og de andre globale spillere overvågede dengang kun på engelsk, spansk, kinesisk koreansk og få andre vidt udbredte sprog).
Det er muligt, at flere andre firmaer er kommet efter det og også tilbyder monitorering på de skandinaviske sprog i dag. Det har jeg ikke undersøgt nærmere.
Men hvis du arbejder for en international virksomhed, der opererer i flere lande og flere sprogområder, er jeg sikker på, at du vil finde Top 20 listen værdifuld, hvis du en dag står og mangler professionel assistance.
Kunne du bruge denne blogpost? Så giv den et ‘like’ og del den videre i dit netværk 🙂
Relaterede blogposts på Start snakkken!:
Komplet guide til de bedste gratis værktøjer til monitorering af sociale medier
Skrevet af Jesper Andersen 
Start snakken! 